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      1. 互聯網產品經理/主管求職簡歷模板

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        個人簡歷

        基本信息

        簡歷頭像
        簡小歷27歲4年186****1504642400263@qq.com互聯網產品經理/主管一句話向HR介紹自己

        教育背景

        2012-09 到 2014-06
        簡歷本信息大學
        本科
        2010-09 到 2014-06
        簡歷本科技大學
        本科

        工作經歷

        • 2015-10 到 2017-07
        簡歷本網絡技術有限公司
        運營主管
        1.負責網點項目運營工作,管理15個項目共計160人,含部分派遣人員,各個項目平穩運營。
        2.主要負責國有銀行客戶對接,針對客戶需求,制定具體解決方案,及時響應客戶,達到客戶滿意。
        2.內部員工管理工作。
        3.兼職公司內部運營綜合崗,材料收集整理、數據分析等。
        • 2015-04 到 2015-08
        簡歷本網絡技術有限公司
        客服主管
        主要負責歐美區域客戶維護,客服流程制度及處理客戶投訴問題
        • 2013-12 到 2015-03
        簡歷本信息技術有限公司
        客戶服務主管
        本人在京東全國客服中心擔任客服主管一職,主要負責晨夕會宣導,員工入職培訓,現場管理,數據分析,尾端人員數據提升,以及員工面談等工作。每周五周會前做好一周的數據分析向經理匯報小組業績,人員現狀等內容。全公司168名主管,每月業績排名最差63名,最好22名,部門排名前三。同時團隊穩定系數在0.8,在我的帶領下團隊受到經理高級經理的認可。

        個人評價

        本人具有一定的組織與協調能力,具有處理客戶投訴方面的技巧與能力,工作認真負責有耐心。在京東擔任一年客服主管期間,自己的軟技能有所提升,辦公軟件熟練掌握,具有一定的文字功底,
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